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 Informat entrega completas soluciones de gestión a Sadia vía Internet |
| 08/06/2010 |
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| Vínculo de ambas empresas data del año 2004 |
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Bajo un esquema de ASP (Aplication Service Provider), la empresa de software nacional provee funcionalidades de su ERP para las áreas de ventas, facturación, logística, finanzas y recursos humanos. En forma adicional, se pusieron en marcha aplicaciones de Business Intelligence y se desarrolló una solución específica para el proceso de órdenes de compra de Sadia.
Con el objetivo de optimizar procesos y también recursos técnicos disponibles, Sadia soporta su gestión de administración con soluciones de Informat a través de Internet. Makarena Guardia, analista de gestión y de recursos humanos de Sadia, entregó con detalle los datos. Hoy son 20 los usuarios que tienen acceso directo al sistema. Se trata de información que se almacena en el Data Center de Informat y que registra en línea la operación administrativa de Sadia.
“La mayor exigencia al sistema se encuentra en las áreas de ventas y facturación, porque un pedido que no se ingresa es una venta que se pierde y no se recupera o una orden de compra que no se entrega a tiempo al operador logístico es un pedido que no se despacha y que tampoco se recupera. En estas etapas del proceso comercial radican las dos mayores sensibilidades del funcionamiento del ERP de Informat”, explica Makarena Guardia.
La ejecutiva, que ha liderado el proyecto de implatanción desde sus inicios, sostiene también que el ERP de Informat cumple con los criterios de gestión que Sadia necesita: “dado el contexto económico actual, de fuerte competencia y de un mercado que impone estándares de gestión exigentes, no es posible llevar la administración de una empresa sin un moderno software de gestión.
Es impensable, por ejemplo, registrar la contabilidad o la facturación de una empresa como esta a mano. Cualquier organización requiere de modernas aplicaciones si quiere ser rentable y competitiva”, precisa.
Actualmente, son las unidades de ventas, facturación, logística, finanzas y recursos humanos las que se administran en Sadia con el ERP de Informat. En forma adicional, el sistema requiere otras funcionalidades más específicas que el área de desarrollo de Informat se encarga de crear cada vez que son exigidas. Sin embargo, dice la analista, el “mayor aporte de Informat se ha dado por la entrega de aplicaciones de Business Intelligence que están integradas al funcionamiento del ERP. Son innovaciones extremadamente útiles que apoyan la gestión comercial de Sadia. En particular, gracias a esas herramientas podemos realizar estadísticas de ventas, estudiar analizar con precisión acciones comerciales de notable aporte estratégico para la compañía y hacer reportes de valor. Entonces, con el ERP soportamos la administración general de Sadia, pero el detalle de la gestión, donde visualizamos las distintas etapas de los procesos comerciales, definiendo aciertos y errores, se pueden hacer porque existen soluciones de Business Intelligence operando. Así, podemos conseguir información cruzada y en forma inmediata”.
El área de desarrollo de Informat también creo para Sadia una innovación que facilita ingreso de las órdenes de compra. Hoy, éstas ingresan a la compañía por ComercioNet, un portal de compra al que tienen acceso las grandes cadenas de supermercados que venden los productos Sadia. “Aquí el área de ingeniería de Informat hizo un desarrollo para que la información que llega a ComercioNet ingresé en forma automática al ERP. Eso, facilita los procesos de administración de los pedidos. Antes, se recepcionaba la orden de compra y luego había que ingresarla al sistema en forma manual, retrasando el despacho de los productos y demorando el proceso en forma global”, agrega Makarena Guardia. El 80% de los productos de Sadia se venden a través de ComercioNet. El 20% restante es por teléfono y con asistencia personal para comercio minorista.
Los planes, según contó la profesional de Sadia, es ampliar en el corto plazo la incorporación de más aplicaciones de Business Intelligence, puesto que hoy sólo tienen operativo el cubo de operaciones comercial. El objetivo es dejar funcionando también este tipo de aplicaciones para las áreas de finanzas, logística y recursos humanos. Asimismo, explicó, hay que resolver algunas problemáticas, entre las más importantes agilizar el ingreso de órdenes de compra y que permite, finalmente, cargar camiones y despachar mercaderías a tiempo. ”En esta etapa todavía se requiere una revisión de algunos aspectos en forma manual”, concluye Makarena Guardia. Informat es proveedor de sistemas de Sadia desde el año 2004.
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