El ejecutivo, destacó, como principales innovaciones de este nuevo producto, la incorporación de aplicaciones para el cumplimiento de la norma contable IFRS, una obligación en un grupo no menor de organizaciones en el país, así como también la actualización de tecnologías que hacen posible que la herramienta pueda ser utilizada en SQL Server 2008 y también en los nuevos sistemas operativos de Microsoft. I-Net 2.0, agregó Segura, incluye inteligencia de negocios integrada, generador de reportes creados por los mismos usuarios, convivencia de sistemas desarrollados en forma paralela y funciones web. “Porque el objetivo es potenciar que I-NET 2.0 es una plataforma de trabajo colaborativo muy potente”, precisó.

Este anuncio, Bernardo Segura, quien ocupa la gerencia general de Informat desde hace 20 años, lo hizo en el marco de un nuevo aniversario de la casa chilena de software. “Lo fundamental para mantenerse en el tiempo es saber responder a los requerimientos de los clientes, más cuando lo que se vende es un intangible. De hecho, la única forma de estar vigente y seguir posicionado es saber terminar de forma exitosa los proyectos y de crecer paulatinamente”, señaló. El ejecutivo también aclaró que el mayor desafío para una empresa de este rubro es consolidar equipos humanos, comprometidos, capacitados y motivados por tratar de seguir el ritmo del avance tecnológico. “Hoy, la demanda de los clientes exige tener ingenieros expertos. Hace 35 años, cuando nació Informat, no era necesario. Por lo mismo, la forma de hacer negocios no ha cambiado radicalmente, sino que lo que cambió fueron los clientes: son muy informados y hacen demandas complejas y específicas. De esa forma, los procesos de toma de decisiones tardan más tiempo”, enfatizó.

Informat se creo el año 1974 por la motivación de un grupo de ingenieros interesados en el desarrollo de aplicaciones de software. El esquema inicial del negocio, como recuerda su gerente general, era muy sencillo: “los clientes nos enviaban la información para digitar los datos. Sin embargo, con la llegada y masificación del PC tuvimos que cargar los sistemas de contabilidad que habíamos diseñados para venderlos como paquetes de aplicación. Comenzaba la venta de licencias, por una parte, y la capacitación, por otra. Y como Informat antes de este fenómeno era una empresa únicamente de servicios, comenzó a organizar las áreas de consultoría y soporte, y a potenciar las de investigación y desarrollo”. También, en ese mismo período, se instauró el servicio a través de enlaces de comunicaciones. Con ello, los clientes podían registraran su información y explorar directamente los sistemas en línea.

En los últimos diez años, la empresa ha sido pionera, junto al diseño y venta de su propio ERP, en la entrega de soluciones vía Internet en la modalidad de ASP, potenciando el outsourcing de servicios tecnológicos y permitiendo que las empresas se concentraran en los giros de sus negocios, dejando a sus socios tecnológicos la tarea de resolver lo que ellos saben y para lo que están preparados. De igual forma, en la última década, Informat destacó por la introducción de aplicaciones de Business Intelligence y de CRM, hechos potenciados por el auge de Internet y el desarrollo del comercio electrónico.

Los mayores esfuerzos de la compañía, recientemente, se han concentraron en el cambio y fortalecimiento de su infraestructura tecnológica, en consolidar su alianza con la consultora internacional Emergence para abordar proyectos conjuntos dentro y fuera del país, y en ampliar con Microsoft Chile el acuerdo que desde el año 2008 le permite comercializar la línea de productos Dynamics. Esto, hacia empresas ubicadas en un segmento medio y alto, con un significativo nivel de facturación y que, además, en algunos casos, corresponden a organizaciones multinacionales. Actualmente, Informat comercializa otras líneas de productos Microsoft y que lo sitúan en un lugar de partner destacado en el mercado local.

Bernardo Segura, expresó, por último, que con el trabajo que se ha hecho en estos 35 años, que se respalda en el registro de más de mil implantaciones exitosas, las actuales unidades de negocios de Informat, sumado al desempeño de las áreas de capacitación, consultoría, soporte, investigación y desarrollo, “existen más y nuevas oportunidades para alcanzar una consolidación aún mayor en el mercado local y abrir oportunidades de negocios en el exterior”.