Servicio Continuidad Operacional
Para garantizar un acceso contínuo a la información crítica de los negocios y evitar la interrupción de los procesos de gestión diaria, que pueden ocasionar pérdidas millonarias en utilidades, clientes y nuevas oportunidades, Informat desarrolló un nuevo servicio de Continuidad operacional y Plan de Contingencia, para todo tipo de empresas que trabajan con su ERP.
El servicio consiste en la realización vía remota de respaldos diarios incrementales y respaldos full mensuales de los datos.
• Respaldo bimensual de la aplicación ERP/2 ó I-NET
• Chequeo de respaldos validando su consistencia e integridad
• Reconstitución de respaldos incrementales creando una copia de la base de datos
• Instalación de los respaldos reconstituidos en un ambiente ASP sin acceso a usuarios
• En casos de emergencia o como parte de un plan de contingencia, se prevé:
- Envío al cliente de último respaldo full e integrales reconstituidos, o
- Rápida activación en modalidad ASP
Es importante que cada cliente cuente con un Contrato de Soporte para acceder a soporte especializado en las aplicaciones ERP/2 o I-NET.
Beneficios para su empresa
• Reduce drásticamente el tiempo entre dejar de operar con el sistema actual a continuar operando con el mismo sistema y los mismos datos en modalidad ASP.
• Adaptable al plan de contingencia que ya posea la empresa.
• Posibilidad de recuperar respaldos diarios o mensuales
• Mínima pérdida en caso de caída de servidores o equipos, ya que se contemplan respaldos incrementales diarios.
• Operación en modalidad ASP con disponibilidad 24x7 sin el tiempo y actividades que lleve el instalar un servidor desde cero.
• Rápida migración de vuelta hacia un esquema IN SITU, ya que el cliente puede trabajar en paralelo con su nueva infraestructura y migrar sólo cuando las pruebas sean exitosas.
• Continuidad operacional al contar con los mismos datos y sistema, sin que sea necesario instalar equipos de comunicaciones o servidores.
• Menor gasto financiero al conocer por anticipado los gastos en que se incurre mensualmente y que están asociados a actividades de respaldo. De hecho, no hay gastos en que se deban incurrir que no sean previamente conocidos, exceptuando la compra e instalación de la nueva infraestructura si la empresa determina continuar con sus operaciones en modalidad IN SITU.
Ventajas del Servicio
• Es más que un plan de contingencia, ya que integra respaldos, reconstitución y validación de los mismos y mantenimiento de un sistema paralelo que puede ser utilizado en cualquier momento por el cliente.
• Rápida transferencia desde operar con servidores propios hacia trabajar con servidores externos en modalidad ASP.
• Respaldos consistentes de datos y validados por el mismo proveedor del sistema ERP
• Esquema de comercialización adaptado a la realidad de cada cliente, pudiendo ir desde sólo respaldar hasta proveer el servicio ERP en modalidad ASP.
• El servicio en modalidad ASP puede estar disponible sin acceso (o dormido) o ser creado a petición del usuario.