Soporte

La atención que tu empresa merece

En iNet ERP, te acompañamos desde el primer contacto, durante todo el proceso de implementación y te seguimos acompañando después.

Conoce nuestro soporte

Tiempo de atención

Todas tus consultas no urgentes serán contestadas en menos de 48 horas. Las consultas con urgencia nos esforzaremos para darte una solución rápida, lo antes posible.

Soporte del software

En iNet, recibe actualizaciones períodicas tanto técnicas como actualizaciones acorde a las leyes actuales. Estas actualizaciones mejoran la estabilidad, el rendimiento y la seguridad de tu información.

Servicio al cliente

Nuestro equipo de profesionales expertos en el software te acompañará en todas las etapas de implementación, aprendizaje y te contestará todas tus consultas post implementación, para que nunca te sientas solo.

Desarrollo de customizaciones propias

Parametrizamos el software de acuerdo a tus requerimientos
Configuramos la plataforma en tu empresa
Servicio de soporte con profesionales a tu servicio para responder tus consultas

Postventa

Realizamos pruebas de validación flujos
Realizamos actualizaciones períodicas al software para mantenernos en los estándares que requieres.

Nuestra metodología de implementación

Somos el sistema de gestión contable más confiable del mercado. Nos importa tu negocio y nos a daptamos a él. Confía en nuestra experiencia, conocemos el mercado desde hace 50 años.

Parametrización

Tras reunirnos con tu empresa, el consultor entiende la problemática y lo que necesitas.

Prueba del ciclo

Tras la implementación, se valida que el flujo de negocio quede bien definido.

Capacitaciones

Ofrecemos capacitaciones de nuestro software para que aprendas a sacar todo el provecho a todos sus módulos.

Salida en vivo

Te aportamos apoyo en el momento de la salida en vivo del sistema.
Desarrollamos modificaciones especiales para tu ERP

¿Cómo podemos ayudarte?

Soporte iNet & Cloud computing

Si desea levantar un requerimiento, favor ingresar al siguiente link y llene el formulario.
Solicitar soporte

Actualizaciones iNet

Con las actualizaciones de iNet se mejoran la estabilidad, el rendimiento y la seguridad de la información.
Solicitar soporte
Módulos del sistema

iFacture

Gestiona la contabilidad de tu empresa, manteniendo la información en línea de los estados financieros y balances. Controla tu presupuesto y visualiza tu información tanto tributaria como financiera.

Conoce otros recursos de soporte

Centro de ayuda

Conoce nuestro Centro de Ayuda donde podrás encontrar la información que necesitas sobre iNet.

Webinar

Inscríbete en nuestros webinars periódicos sobre temas interesantes para tu empresa.

Capacitaciones

Permite a tus colaboradores consultar por ellos mismos diversos contenidos de RRHH, descongestionando el área de RRHH de tu empresa:

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